Kullanıcı Sözleşmesi

Genel Bilgilendirme

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Hallede platformunu kullanan tüm gerçek ve tüzel kişilerin platformu hangi koşullarla kullanabileceğini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır. Platforma kayıt olan veya platformu kullanan herkes bu sözleşmeyi okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), Hallede Yazılım ve Teknoloji A.Ş. (“Platform Sahibi”, “Biz”, “Hallede”) ile platformu kullanan gerçek veya tüzel kişiler (“Kullanıcı”, “Siz”) arasında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

Hallede, Bursa merkezli bir hizmet pazaryeri platformudur. Kullanıcılar:

• Hizmet Alan / Müşteri: Hizmet almak isteyen kişiler
• Hizmet Veren / Usta: Hizmet sunan kişiler

olarak platformu kullanabilir.

3. Platform Hizmetleri

Normal İlan

Hizmet Alan ücretsiz ilan verir. Hizmet Veren teklif vermek için ücret öder.

Acil Buton

Hizmet Alan acil ilan için küçük bir ücret öder. Sistem en yakın 5 ustaya otomatik SMS ve bildirim gönderir. Hizmet Veren bu bildirim için ücret ödemez.

Usta Kulübü

Usta Kulübü isteğe bağlı kapalı sohbet alanıdır. Sadece Hizmet Verenler üye olabilir. Üyeler kendi aralarında platform içi mesajlaşabilir.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

• 4.1. Doğru ve güncel bilgi vermek zorundasınız.
• 4.2. Platformu yasal, ahlaki ve dürüst şekilde kullanmalısınız.
• 4.3. Hakaret, tehdit, dolandırıcılık, fuhuş ve yasa dışı madde ticareti kesinlikle yasaktır.
• 4.4. Usta Kulübü'nde iletişim bilgisi paylaşmak yasaktır.
• 4.5. İş anlaşması sadece platform üzerinden yapılmalıdır (“Bu ustayı seç” butonu ile). Platform dışı anlaşma platformun gelirini engeller ve hesap kapatılmasına neden olabilir.

5. Ücretler

• Hizmet Alan: Normal ilan ücretsizdir, acil ilan için küçük bir ücret öder.
• Hizmet Veren: Normal ilan teklifi için ücret öder, acil bildirim için ücret ödemez.
• Komisyon alınmaz.
• Ücretler payTR veya benzeri ödeme kuruluşu üzerinden tahsil edilir.

6. Sorumluluk Reddi

• Hallede yalnızca aracı platformdur.
• Hizmet kalitesi, zamanında gelme, işin yapılması veya hasar durumunda sorumluluk Hizmet Veren'e aittir.
• Acil buton hızlı ulaşım sağlar, ancak 15-30 dakika içinde çözüm garantisi verilmez.
• Platform veri kaybı, teknik arıza ve üçüncü taraf eylemlerinden sorumlu tutulamaz.

7. Fikri Mülkiyet

Platformdaki tüm içerik; logo, tasarım, metin, yazılım ve diğer unsurlar dahil olmak üzere Hallede’ye aittir. İzin olmadan kopyalanamaz ve kullanılamaz.

8. Hesap Kapatma

Şu hallerde hesap derhal kapatılır ve bakiye iade edilmez:

• Dolandırıcılık veya sahte hesap kullanımı
• Hakaret, tehdit veya taciz
• Usta Kulübü'nde iletişim bilgisi paylaşımı
• Platform dışı iş anlaşmasını teşvik etme
• Yasal ihlal oluşturan faaliyetler

9. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Değişiklik Hakkı

Platform Sahibi, Sözleşme'yi önceden bildirime gerek duymadan değiştirebilir. Değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni hükümleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Kabul

Platformu kullanarak veya kayıt olarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Kullanıcı sözleşmesi ile ilgili tüm sorularınız için aşağıdaki iletişim adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.